Certex Norway levert grote aantallen hijsmiddelen aan bedrijven in heel Noorwegen. Het assortiment telt meer dan 10.000 verschillende producten, elk met eigen documentatie. Daarnaast keurt en onderhoudt Certex materieel, wat ook weer administratie met zich meebrengt. Zorgen dat al die documentatie aan de wet- en regelgeving voldoet, is tijdrovend en complex.
Certex wilde klanten optimaal blijven bedienen en zocht daarom een systeem dat documenteren en voldoen aan regelgeving eenvoudiger maakte, voor de eigen organisatie én voor klanten.
Al in 2006 ging Certex op zoek naar software die de documentatielast kon verlichten. De keuze viel op Onix Work, en sindsdien draagt Certex actief bij aan de doorontwikkeling van het systeem.
Tegenwoordig gebruikt Certex Onix Work voor de levering en keuring van hijsmiddelen. Certex registreert al het gecertificeerde materieel en alle keuringen in het platform. Klanten kunnen alles inzien via hun eigen Onix Work-account of via Onix Express.
Certex gebruikt Onix zowel voor de levering van materieel en inspecties als voor gereedschapskasten op aanvraag.
Zo gebruikt Certex Onix bij leveringen:
Certex gebruikt Onix Inspect voor digitale keuringen op locatie van uiteenlopend materieel en voor niet-destructief onderzoek (NDO), waaronder magnetisch scheuronderzoek. Zo werkt het:
Certex heeft onlangs een oplossing ontwikkeld waarmee klanten op hun eigen locatie precies over het gereedschap en materieel beschikken dat ze nodig hebben, op het moment dat ze het nodig hebben. Zo werkt het:
Certex heeft met Onix Work meer dan 420.000 gecertificeerde hijsmiddelen geleverd en meer dan 100.000 documenten verwerkt. Het bedrijf zet hoog in op de conformiteit van zijn materieel en richtte daarvoor onder meer een eigen documentatieafdeling op.
Dankzij de juiste software en een deskundig team werkt Certex efficiënter, bespaart het tijd en kosten en loopt het minder risico. Dat geldt zowel voor de eigen organisatie als voor klanten.
Klanten profiteren van soepele leveringen en vlot afgehandelde keuringen, compleet met alle documenten die zij nodig hebben om aan de voorschriften te voldoen. Het materieel komt bovendien volledig gelabeld binnen en staat al geregistreerd in hun Onix Work-account. Dat zorgt voor volledige traceerbaarheid en zekerheid en onderscheidt Certex van de concurrentie.
Omdat Certex de klantervaring blijft verbeteren, ontwikkelt het ook nieuwe oplossingen voor vraagstukken van klanten, zoals gereedschapsuitgifte op locatie met Onix Tool Store. Samen met klanten verlaagt Certex zo de kosten en gaat het de verspilling van materieel tegen.
Alf Kristian Fjelldal, technisch manager, en Beate Selvåg, hoofd documentatie, blikken terug op wat de digitalisering Certex heeft opgeleverd:
"Ons documentatieproces is aanzienlijk vereenvoudigd en verbeterd."
“Met Onix houden we een goed overzicht van al onze producten en van het materieel dat we aan elke klant verkopen.”
“We zorgen dat elk hijsmiddel herleidbaar is naar de bijbehorende documentatie. Al onze klanten kunnen hun materieel in Onix inzien, via een eigen licentie of via leestoegang tot onze Express-accounts.”
Je documentatie en keuringen vereenvoudigen?