Å sørge for at du gir kunden all nødvendig dokumentasjon når du selger utstyr kan være – vel, ærlig talt, ganske smertefullt. Men å gå bort fra penn og papir, post-its og manuelle registreringer og mot digitale løsninger kan virkelig akselerere prosessen.
Tungvint prosess
Hvis din bedrift selger utstyr som krever forskjellig dokumentasjon, kan arbeidsflyten være litt av en utfordring. Ikke bare må bedriften vite nøyaktig hvilken dokumentasjon som kreves for hvilket utstyr, og til hvilke kunder som opererer i hvilke områder. Men med en ordre som kanskje kommer på ett sted, lagerarbeidere som plukker utstyret et annet sted, og den nødvendige dokumentasjonen blir opprettet og distribuert til kunden fra et tredje sted, er dobbeltarbeidet og risikoen for feil betydelig.
En digital løsning
Men denne prosessen kan gjøres mye enklere. Når bedriften din mottar en kundeordre, kan en programvareløsning gjøre hvert trinn enklere og sikre kvalitet:
- Når bestillingen sendes til lageret, kan en app eller en popup på datamaskinen fortelle lagerarbeideren nøyaktig hvilken informasjon som skal registreres for hvert utstyr.
- Den nødvendige dokumentasjonen genereres deretter automatisk basert på den registrerte informasjonen og gjøres umiddelbart tilgjengelig for distribusjon til kunden.
- Løsningen kan brukes sammen med din bedrifts eksisterende ERP- eller CRM-løsning.
- Dokumentene kan genereres med firmaets logo og uansett språk, format eller reguleringsregime kunden trenger.
- Du vil alltid vite hva du har solgt, når du har solgt det, og til hvilken kunde.
Konklusjon
Kort fortalt vil en digital løsning effektivisere salgsprosessen din, og både du og dine kunder kan være trygge på at dokumentasjonen følger alle lovkrav.
Og hvis du synes dette høres komplisert ut, ikke bekymre deg - det er virkelig ikke så vanskelig å komme i gang! Med litt veiledning og introduksjon bør bedriften din være i gang med det nye systemet og bli mer produktiv enn noen gang. Og med mange selskaper som gruer seg til den uunngåelige digitaliseringsprosessen, vil det å være i forkant og strømlinjeforme arbeidsflytene uten tvil gi bedriften din et konkurransefortrinn.
Så: Er du klar til å si farvel til dobbeltarbeid og unødvendige feil?
