Svar på noen av de vanligste spørsmålene fra Onix-kunder.
Onix Work er den eneste plattformen som lar hele verdikjeden for utstyr (utstyrseiere, inspektører og leverandører) samarbeide på ett og samme sted.
I motsetning til andre programvarer for utstyrsstyring er Onix Work ikke låst til én enkelt inspektør, leverandør eller interessent, slik at dataene er tilgjengelige, konsoliderte og alltid innenfor brukerens kontroll. Et åpent API muliggjør sømløs integrering med eksisterende systemer og enkelt samarbeid mellom interessenter.
Plattformens automatiserte sporing av samsvar, tilgang til data i sanntid og intuitive design gjør det enkelt å administrere og opprettholde sikkerhetsstandarder .
Onix Work er et equipment compliance management system (ECMS) som gjør det mulig for utstyrseiere/brukere, inspektører og leverandører å lagre, administrere og dele utstyrsdata for sikkerhet og samsvar .
Onix Work-plattformen består av et overordnet ECMS, fire ytterligere brukerspesifikke applikasjoner (Onix Worker, Onix Tool Store, Onix Inspect og Onix Pick & Pack) og en distribusjonsfunksjon (Onix Express).
Alle Onix-brukere har Onix Work, og dette er hovedsenteret for tilgang til og administrasjon av dokumentasjon og data. Onix-applikasjoner mottar data fra og sender data inn i Onix Work. Onix Work kan integreres i eksisterende systemer gjennom et åpent API, og data deles mellom utvalgte interessenter i utstyrets verdikjede via skyen .
Programvaren kan brukes både online og offline, og brukerinnstillingene kan justeres for å gi skreddersydd datatilgang for bestemte roller .
Resultatet er at Onix Work gir viktig informasjon og rapporteringsverktøy til de som trenger det for å forbedre arbeidsflyten og gjøre arbeidsplassene tryggere .
Hvilke applikasjoner du trenger , vil variere avhengig av rollene og ansvarsområdene i virksomheten din.
Onix Work har fire brukerspesifikke applikasjoner. Onix Worker og Onix Tool Store er utviklet for å dekke behovene til utstyrseiere/brukere. Onix Inspect er utviklet for utstyrsinspektører. Onix Pick & Pack er utviklet for utstyrsleverandører .
Når du kontakter Onix vil du møte Onix' salgsteam som vil sette seg inn i dine behov og anbefale riktig plan og applikasjoner for din virksomhet.
De blir så erstattet av produkteksperter fra vårt Customer Success team som setter opp løsningen for deg og gir deg nødvendig opplæring.
Onix tilbyr fire prisplaner: Start, Grow, Professional og Enterprise. Disse planene varierer i innhold og pris for å møte behovene til nettopp din virksomhetsstruktur og ambisjonsnivå.
Onix ' salgsteam vil sette opp en samtale for å forstå dine mål og tilby en skreddersydd prisplan med den funksjonaliteten som passer for deg.
Prisplanene starter på et visst nivå basert på hvor mange brukere og hvilke applikasjoner som trengs. Salgsteamet hjelper deg med å finne en plan som er skreddersydd til dine spesifikke behov.
Onix ser at mange kunder utvider bruken av Onix Work etter hvert som de opplever fordelene for virksomheten sin. Onix-abonnementene kan utvides når som helst for å inkludere flere brukere, applikasjoner og produkter. Abonnementene faktureres årlig.
Onix tilbyr ikke muligheten til en gratis prøveperiode. Det er fordi kvaliteten på produktet er høy, og fordi inngangsprisen til programvaren er lav.
For at Onix-kunder skal få fullt utbytte av programvaren, må de forplikte seg til å endre og forbedre prosesser. Dette oppnås best gjennom et langsiktig abonnement og ikke en kortvarig prøveperiode. Erfaringen har vist at når brukerne forplikter seg til å bruke Onix, ser de en betydelig verdi i form av kontroll over utstyret, tidsbesparelser, kostnadsbesparelser og trygghet.
Onix tilbyr en skreddersydd introduksjonsprosess for nye kunder.
Etter at du har laget en plan som passer dine behov sammen med Onix' salgsteam, vil Customer Success-teamet begynne å tilpasse en onboarding-plan som passer for din virksomhet.
I likhet med Onix-abonnementet vil den være skreddersydd til virksomhetens behov og sikre at du får de verktøyene og den støtten du trenger for å realisere fordelene med Onix Work.
Onix har et dedikert support-team som kan hjelpe deg med generelle og tekniske spørsmål. Send en e-post til support@onix.com med en kort beskrivelse av hva du lurer på, så svarer teamet deg så snart som mulig.
Supportspørsmål overvåkes aktivt 12 timer i døgnet på hverdager.
Onix' tekniske utviklingsteam er alltid glade for å høre dine forslag og spørsmål. Gjennom Onix Community kan du kontakte det tekniske teamet og få tilgang til mer informasjon.
Onix følger den nyeste og beste praksisen innen programvaresikkerhet og datahåndtering.
Onix Work er bygget i Microsoft Azure Cloud Service Model og er ytterligere beskyttet av Microsoft Defender. Alle data sikkerhetskopieres og krypteres umiddelbart, med nøkler og sertifikater beskyttet av Microsoft Azure Key Vault.
Programvaren har flere tilgangskontrolltiltak, inkludert rettighetskontroll, brukerautentisering og SSO-pålogging, for å sikre dine verdifulle data.
Ja, Onix overholder personvernforordningen (GDPR) og følger det nyeste og beste innen personvern. Les mer om personvern og databeskyttelse her.